Präambel
Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die während des Transports entstehen. Außerdem müssen Sie bei allen Rücksendungen die Kosten für den Versand und die Versicherung (falls zutreffend) im Voraus bezahlen. Wenn Ihre Rücksendung für eine Rückerstattung in Frage kommt, umfasst die Rückerstattung nicht die Versand- und Bearbeitungsgebühren, die möglicherweise auf dem Packzettel oder der Rechnung angegeben sind.
Wenn wir das zurückgesandte Produkt erhalten, werden wir es prüfen und Sie innerhalb eines angemessenen Zeitraums per E-Mail benachrichtigen, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Umtausch haben. Das Produkt muss sich in einem einwandfreien ästhetischen und funktionalen Zustand befinden, sodass es wieder zum Verkauf angeboten werden kann. Wenn Sie Anspruch auf einen Umtausch oder eine Rückerstattung haben, werden wir das Produkt ersetzen oder Ihnen den Kaufpreis zurückerstatten (je nach ursprünglicher Zahlungsweise).
Die Kontaktdaten des Unternehmens lauten wie folgt:
- Der Link zu unserer Website :
https://avenue-gousset.de/
- Name des Unternehmens :
AVENUE GOUSSET
- Postanschrift:
60 rue François 1er 75008 Paris, France
- Telefon-Nr.:
0749726527
- E-Mail-Adresse:
kontakt@avenue-gousset.de
- Nummer des Unternehmens :
SIRET-Nummer 93335908500018 Eingetragen im RCS der Stadt Paris.
- Intrakommunale Mehrwertsteuer :
Intrakommunale Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR92933359085.
Artikel 1 - Rücksendung ungeöffneter Artikel
Wir akzeptieren nur die Rückgabe von Artikeln, die innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung, wie in den ursprünglichen Tracking-Informationen angegeben, zurückgegeben wurden.
Artikel 2 - Umtausch
Wir tauschen nur defekte oder beschädigte Waren um. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Produkt defekt ist, setzen Sie sich bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf unter der unten angegebenen Telefonnummer oder E-Mail-Adresse mit uns in Verbindung und geben Sie die Einzelheiten des Produkts und des Defekts an. Wir werden Ihnen dann mitteilen, wie Sie das Produkt zurücksenden können.
Artikel 3 - Versand
Wenn der Kunde das auf der Website gekaufte Produkt aus irgendeinem Grund an den Verkäufer zurückgeben möchte, muss der Kunde den Verkäufer vorab darüber informieren, damit dieser ihm die Anweisungen für die Rückgabe des Produkts mitteilen kann. Wenn der Kunde das Produkt von sich aus an den Verkäufer zurückschickt, kann der Verkäufer die Annahme des Pakets verweigern und keine Rückerstattung vornehmen.
Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die während des Transports entstehen. Wenn Ihre Rücksendung für eine Rückerstattung in Frage kommt, umfasst die Rückerstattung nicht die Versand- und Bearbeitungsgebühren, die möglicherweise auf dem Packzettel oder der Rechnung angegeben sind.
Wenn Sie den von Ihnen gekauften Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, schicken Sie ihn bitte per Post zusammen mit einer Kopie Ihrer Quittung und allen anderen Informationen über Ihren Kauf an die Adresse, die in den folgenden Kontaktdaten angegeben ist:
- Avenue Gousset, 72 impasse de la sauvagerie, 72470 Champagné, France
Artikel 4 - Verfahren
Wenn wir Ihren Artikel erhalten, werden wir ihn prüfen und Sie innerhalb einer angemessenen Frist per E-Mail darüber informieren, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Umtausch haben. Das Produkt muss sich in einem einwandfreien ästhetischen und funktionalen Zustand befinden, so dass es wieder zum Verkauf angeboten werden kann.
Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis zurück, und es wird eine Gutschrift auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Versand- und Bearbeitungsgebühren, die Sie bereits bezahlt haben, können nicht erstattet werden, und die erstatteten Beträge beinhalten nicht die Versandkosten. Nach Erhalt unserer E-Mail kann ein Zeitraum von maximal 5 Werktagen vergehen, bevor die Rückerstattung eingegangen ist.
Wenn Sie Anspruch auf einen Umtausch haben, senden wir Ihnen einen neuen Artikel an die ursprüngliche Versandadresse.
Artikel 5 - Geschenke
Wenn der zurückgegebene Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie geschickt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder wenn der Schenker des Geschenks es vorzog, den Artikel zuerst zu erhalten, um ihn Ihnen später zu schenken, senden wir dem Schenker des Geschenks eine Rückerstattung und er wird wissen, dass Sie den Artikel zurückgegeben haben.
Bitte beachten Sie, dass diese rechtlichen Hinweise eine Übersetzung der ursprünglichen rechtlichen Hinweise in französischer Sprache sind, die Sie hier finden.